沒有什么比這更惡心的事情了。

　　大熱天,買瓶水解解渴,打開瓶蓋,卻發現有蟲——在瓶口處發現芝麻粒大小的黃色蟲狀物。買的水可不是三無產品,而是大名鼎鼎的農夫山泉,它的那句“我們不生產水,我們只做大自然的搬運工”是多么的熟悉哦。只是現在,這名大自然的搬運工,不僅僅搬運來了純凈水,還搬運來蟲卵。你讓消費者情何以堪。

　　而對那名倒霉的消費者來說,更惡心的事情或者還在后頭。農夫山泉方面承認了他購買的農夫山泉有蟲卵這一事實,但是卻否認是其“搬運”來的——稱蟲卵非生產原因造成,而是在經銷商或小店內存放不當造成。

　　經銷商方面又怎么說？用腳指頭想想都知道,這個時候,經銷商怎么會接這個“皮球”哦,自然就苦了消費者了。被水惡心了,這還沒有完,還要被人惡心。

　　“作為這么大的公司,廠家最起碼得給個道歉或者別的方式,但到現在廠家就沒那消費者當回事,那天打電話還說我1:10賠償你,你這一瓶水有問題,我賠你十瓶,態度挺蠻橫的。”在業務員環節,消費者得到了如此的遭遇。

　　如果說這只是因為作為如此大的品牌,每天都需要處理很多消費者的投訴,態度上顯得生硬。那么公司方面的回復,專業倒是挺專業,只是這樣的專業和強硬,無疑讓消費者無法接受。

　　據稱,聲明中提到,蟲卵位于瓶口外側螺紋處,屬瓶口密封面以外,蟲卵并未在瓶內。根據蟲卵位置可以判斷,蟲卵非生產原因造成,而是在經銷商或小店內存放不當造成。莫非企業方面在告訴消費者,你看,連蟲都能存活,咱們搬運來的水絕對安全可靠!請君放心享用。

　　好吧,又來了一個打死也不承認的主了。

　　我們都知道,不管是大企業還是小企業,品牌積累都不容易。而要毀掉,卻是件很簡單的事情。當然,可能農夫山泉方面覺得,當年的“砒霜門”都對他們絲毫無損。今天的小小蟲卵,何足掛齒？不過,不管這蟲卵是誰“搬運”來的,至少,作為一個品牌,難道不應該對自己的消費者有一定的擔當嗎？