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危機重重的百度 誰制造了李彥宏的委屈?

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-03-17  瀏覽次數:133
核心提示:《財經》雜志專訪李彥宏的報道這兩天廣為傳播。這篇專訪通篇讀下來的最大感覺就是:李彥宏很委屈,而百度很危險。“委屈”的李

    《財經》雜志專訪李彥宏的報道這兩天廣為傳播。這篇專訪通篇讀下來的最大感覺就是:李彥宏很委屈,而百度很危險。

“委屈”的李彥宏

   他的委屈一方面包括外界對于百度的種種“誤讀”,如《財經》記者提到的“為什么過去百度有一些產品沒有堅持就放棄”,或者是對“競價排名”的錯誤理解,李彥宏甚至給記者解釋了一番什么叫競價排名:

   我在2001年baidu.com上線搜索服務的時寫過一篇文章,叫《搜索引擎第三定律》。第一定律就是詞型統計,第一代的搜索引擎全部是基于詞型統計的;第二定律是超鏈分析,這是我在美國的時候發明的;第三定律叫做自信心定律——當用戶搜索一個詞的時候,誰愿意充的錢多,就說明他更加自信,表明他的內容對這個用戶是更相關的,所以就把它排在前面,當時叫競價排名。但這個詞很容易誤導人,事實上不是誰出錢最多就排在前面,還有其他考慮的因素。

   另一番委屈則是李彥宏面對百度如此體量大公司管理中的無措,比如他說:

   作為一個體量這么大的公司,真的很難保證不出事。每出一次危機,我們就從中多學一些應該學到的經驗和教訓,把它改進。

   再比如談到貼吧餓買賣事件時,李彥宏說:“當時血友病吧我是不知道的,這個審批不會到我……貼吧不是一個天天都獲得高層關注的一個東西,確實也做了不應該做的事情,不管是誰做,最后大家來罵的話,肯定還是來罵我,那么我們立刻改了就好了。”

  而在回答百度高管是否與自己價值觀一致時,李彥宏這樣回答:

   大多數人是的。但是他們,尤其是新加入的,他們對于百度的價值觀到底是什么?其實還有可能有誤解,比如說KPI到底有多重要?

誰制造了李彥宏的委屈?

   毫不客氣的說,上述兩大“委屈”也是李彥宏或者百度自己所作所為的必然后果。

   某種意義上說,黑百度是中國互聯網天然的政治正確。這里的原因很多,比如百度長期不重視媒體,相比較于阿里、騰訊,百度幾乎沒有投資媒體業務的案例。魏武揮認為,傳統PC時代,百度商業模式上就扮演了流量分配節點的角色。因此它有能力左右相關輿論。

    而到了移動互聯網時代,尤其到了微信自媒體時代,貼吧事件時有影響力的文章都在微信公眾號里廣為傳播,百度幾乎沒有任何能力干涉。在魏則西事件里,百度同樣無法改變自己喪失輿論導向的事實,李彥宏對《財經》記者坦言:“當時有一些表達我們真實意思的文章,我跟他們說,你們也看看這些,能不能也轉一轉這些。”

   因此當涉及百度的個案出現時,整個輿論場往往會掀起一波波倒百度的文章,尤其是當越來越多媒體不再依靠百度進行流量分發的當下,貼吧買賣、魏則西事件并非結束,未來很長近一段時間內,類似的事件還會繼續。

   其次,在外界眼里,百度內部的架構體系以及人員安排頗有些看不懂的東西。如《財經》記者所問:“為什么以前主管公關的朱光去管金融,讓負責技術創新的張亞勤去負責公關?”李彥宏給出一個很籠統地回答,“我們很多高管都是非常有能力的」”

   這里不會展開討論的如此人員安排合不合理,而是思考這種架構在一系列危機面前的無力感。本質上說,百度長期以來都是一種單核管理機制,簡而言之可理解為團結在李彥宏這個核心的周圍,這種機制在初創企業里很多,但在大公司,尤其是上萬人的超大公司里面,單核管理卻不多見。自媒體人林華在微信群討論中有一段論述:

   谷歌是典型的例子,不僅有拉里佩奇和布林的雙星組合,還有為谷歌奠定管理和架構基礎的前CEO施密特;喬布斯是蘋果的靈魂,但設計、軟件、供應鏈上分別倚重艾維、斯科特和庫克;騰訊領袖不只有馬化騰,不說微信自有神靈張小龍,即使早期騰訊也有張志東這樣低調的偶像;馬云在公關上可以代言阿里,但阿里管理層實則由彭蕾、張勇、蔡崇信等一批重量級合伙人構成,也正是這批精英保證阿里龐大的業務矩陣強悍運轉;BAT中真正被認為單核架構的只有百度,但也正是百度近年來屢陷BAT中最嚴重的信任和發展危機。

   而在訪談中,李彥宏一面坦言自己很多事情不知情,一面又表示自己對所有事情承擔責任:“我是創始人、CEO,百度任何的好和不好,肯定歸功和歸罪都應該是我。”

百度的真正危機是什么

   前不久曾有一篇質疑聯想楊元慶的文章,其標題直問“楊元慶是合格的 CEO 嗎?”這個疑問或許也可以套用在這里,“李彥宏是合格的 CEO 嗎?”

    雖然營收同比在下滑,但凈利潤方面的增長卻很驚人:

    從數字上看,李彥宏帶領百度表現的似乎并不差。不過在另一番數字面前,百度并不好看,截至6月17日美股收市,百度股價在163.71美元,市值約為 563億美元,不及阿里(1927億美元)和騰訊(2048億美元)市值的三分之一。

    百度、阿里、騰訊都是中國第一代互聯網公司,業界稱之為 BAT。但現在百度,至少在營收層面已遠遠落后于阿里和騰訊。而最重要的,則是業務層面的單一。

   就連李彥宏也承認,百度過度依賴于搜索,尤其是桌面搜索,“總覺得搜索足夠重要,只要把搜索做好,就是一個功德無量的事情,但其實我們可以做得更多。這樣即使百度有什么做的不夠的地方,用戶可能容忍度也會更高。”而搜索業務事實上在過去很長一段時間并沒有真正意義的創新:

   這十幾年百度搜索沒怎么變過,至少在用戶的感知上是這樣。從百度的角度,我們近幾年沒有給用戶提供一個真正創新性的新產品,沒有給用戶帶來驚喜。

   反觀阿里和騰訊,一個從電商轉型到大數據、云計算,另一個則在內容、社交層面不斷布局拓展。前者進化為數據帝國,后者則成長為移動社交王國。但百度,還是“堅持”數十年來的定位,繼續用流量卡位一切產品。

   外界常常將百度與 Google 做對比,李彥宏給出的回答是:“我們是實用主義者,而不是理想主義者。”即便是拋去理想主義的外衣,Google 近幾年在實用層面也有諸多創新:發力云計算,進入企業級市場;推出在 PC、平板、家居方面的硬件;打造新一代的移動通信網絡 Google Fiber等等。這些業務具有非常明確的指導性,或者說實用性,能夠不斷提高用戶對于 Google 產品的而非 Google 搜索的黏性,從而形成穩定生態。

   且不說那些已經死去或即將死去的項目,就現在來說,百度一方面發力 O2O,高調宣傳百度金融,另一方面在人工智能和無人車領域布局,這可以看作是百度推動業務多樣化的努力。但問題是,短期來看,上述業務還很難獲得壟斷性的優勢地位,但長期甚至僅僅是中期的發展,都是一個持續燒錢的生意,在 KPI 魔咒面前,這些業務能否成為搜索以外的核心業務呢?尤其是,李彥宏覺得“KPI是一個promise(承諾),既然是一個承諾就要兌現。”

   借用一句爛大街的話:這或許是百度最壞的時候,也是最好的時候。這篇專訪稿所透露的是李彥宏的百度所面臨的諸多困境,作為創始人的李彥宏,他所看到的百度與你我外人眼里的百度,當然著太多的不同,也正是這種認知角度的偏差,將左右未來很長一段時間內百度的發展路徑。或許,這只是一個開始,無所謂好與壞。

網易財經

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